Preparamos tu pedido en 24-48 h laborables. A partir de ahí, la entrega tarda entre 7 y 14 días. Recibirás el número de seguimiento por correo en cuanto salga del almacén.

Nada. El envío es gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo. Puedes consultar el detalle en la política de envío.

Sí. Tienes 30 días desde que recibes el pedido para solicitar un cambio o una devolución, siempre que la prenda esté sin usar y con su etiqueta. El envío de vuelta corre por tu cuenta. El plazo legal de desistimiento es de 14 días naturales; nosotros lo ampliamos a 30. Escríbenos a soporte@nexerva.es y te damos las instrucciones. Detalle completo en la política de devoluciones.

Cada ficha incluye sus medidas. Tómate las tuyas sin apretar la cinta y compáralas con la guía de tallas. Si dudas entre dos, elige la mayor: nuestros patrones tienen caída y sientan mejor holgados.

Al salir del almacén te enviamos un correo con el enlace de seguimiento. Si no lo encuentras, revisa la carpeta de spam o escríbenos indicando tu número de pedido y te lo reenviamos.